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优秀车长孙文革同志先进事迹材料

孙文革是驻马店市公共交通有限公司6路豫QC1379公交车车长,他用高超的驾驶技能守护着乘客,用文明的服务感染着乘客,用自1.jpg己的真情温暖着车厢,把自己的满腔热血都献给了他所钟爱的公交事业。

一、安全驾驶,守护市民乘客安全出行

公交客运关系到广大乘客及道路行人的生命财产安全;关系到千家万户的幸福。孙文革的安全行车法则是“宁停三分,不抢一秒”。他对6路全线上每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发地段他都牢记于心,做到提前准备,及时减速,安全运行。为了增强提高自己的安全意识,他积极参加交通法律、法规、安全知识教育等方面的内容学习,从不无故缺席,因故未能参加学习的,第二天他会主动找安全员补课,他常说,“安全行车是乘客对我们驾驶工作的最基本要求”。

孙文革同志自2015年7月份从私人车辆收编至公营以来始终严格要求自己,兢兢业业,早出晚归,能自觉遵守公司的各项规章制度,遵守交通法律法规,始终坚持“安全第一,预防为主”的思想。如今他是6路第一个获得“安全标兵”的驾驶员。

二、总结提炼,线路上的节能标兵

做为驾驶员,他的工作岗位就是“车”。他对车的“爱护”近乎达到痴迷。每次出车前,他都要习惯性的围车转几圈,观察车是否漏油、轮胎是否漏气,6路车是气电混合动力车,为了节气他不断学习别人的长处,在观察对比中,寻找自己的不足。通过实践,他不断地摸索总结归纳了一套简单易行的操作方法,即“一查、二看、三配合”和十二字操作法。

一查(查车辆状况,始终保持良好地车辆性能);二看(看清行人动态,要有预见性;看清来往车辆和道路,尽量避免急刹车);三配合(巧妙地运用离合器、油门、变速器,合理操作)。并总结了“安全行车十二字秘诀”。即:慢起步(轻踩油门、缓抬离合器、慢慢加油);柔进档(脚轻手快、加档及时、减档迅速);中速行(控制油门、确保经济车速在40—50码);缓进站(进站提前减速,平稳避让、空档滑行)。正是他的工作得法,才降低燃油消耗;才使他每月都能节气,都能领到节气奖励。他深深的认为,“环保、节能必须从个人做起,人人都养成良好的驾驶习惯,与个人、与大家、与社会都有利”;也正是因为他的刻苦钻研,才使他成为6路线上节气能手之一。

三、以车为家,创造舒适乘车环境

每当你看到6路豫Qc1379车长孙文革,他都是衣着朴素、服装整洁。同样他对待他心爱的车辆也是精心的呵护,用心的保养,他的2.jpg车辆每天都要清刷打扫,每天进行例行“三检”保养,使车辆每时每刻都保持在良好的运状态,车内从来是一尘不染,每次卫生检查他都是优秀。

公交驾驶员是一个特殊的群体,既要保障乘客的安全,还要爱护自己所使用的公交车辆,给乘客和市民提供一个安全、舒适、卫生、温馨的乘车环境,孙文革同志做到了。

四、真情待客,小车厢彰显大服务

他常常和同事们说:“爱心是一个驾驶员最起码的行为准则,一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心,就很难做到优质服务。”我们每个驾驶员,每天都要面对几百名甚至上千名乘客,公交企业的产品就是服务,为乘客提供优质、温馨的服务,是我们义不容辞的责任,这更体现了细节在我们工作中的重要性。一个笑脸,一句热情的话语,甚至一个眼神都有可能影响服务的质量。随着社会的发展,对服务工作的具体要求越来越高。他对待乘客总是笑脸相迎,对乘客年龄长者长辈称呼,对同辈称呼兄弟姐妹,坚持文明用语,讲究语言艺术,扶老携幼,随时提醒乘客“请慢上,请不要拥挤;看好自己包裹、随身携带物品,预防扒手,注意安全,“请慢下,换乘车次”等温情式的服务方法,使乘客听后倍感亲切、文雅、自然、舒心。大多数乘客都能与驾驶员和谐相处,遇到极少数有要求而不能得到满足的乘客,他总是耐心细心的解释清楚,灵活处理,用自己的真诚和行动去感化乘客。达到乘客乘车时相互理解 、相互尊重、相互帮助、相互服务的目的,营造了一个文明的车厢和谐氛围。为人民服务、为群众分忧、为传播精神文明拨下种子!时至今日,对他的有责投诉几乎为零,这与他平时的工作作风,对乘客的满腔热情是分不开的。

粒砂中看世界,一滴水中见人生,孙文革同志觉得自己的价值取向是正确的,自己的职业是崇高的。十几年来,他一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着,虽然经常劳累过度,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给大众,只要能使公交事业蒸蒸日上,充满活力,就是他最大的心愿。

 

 




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